童話世界-重大

OB已知問題公告(04/19更新)

●●待修復●● (此區問題進行中)
1. Google付款機制 「便利商店付款方式」該方式目前異常，請暫時不要使用。

2. 版本1.0.7，矮人(女)目前動作異常，可正常操作都角色不會動作，此問題正在修復中

 

●●待修復●● (此區問題均等待雙平台版本送審中)
1. 商城有待機連線異常問題。請勿在進行消費流程時，閒置不進行任何操作。
說明 : 
本次遊戲中有設計省電待機機制，當玩家無操作時，系統會減少流量等消耗。
因此進行消費流程，進入Google平台購買介面跳出後，
如閒置不進行任何操作，停留時間較久，會造成連線錯誤or導致需要重啟遊戲。
此部分需要請玩家特別留意，如您在此畫面中停留超過1分鐘以上無操作，請勿繼續操作下去，如繼續操作，可能您消費成功，但實質上無獲取魔幣或道具等狀況。
如有發生此問題者，請至搖滾火箭客服中心回報 [點擊此處進入]，
服務人員在收到回報後，會進行建案提交給相關技術人員確認，然後補發相關獎勵。
※此問題目前已有處理，但需要進行APP客戶端更新，目前正在送審中。

2. 每周任務顯示BUG。
目前每周任務領取下方的累積獎勵區域，會造成顯示異常如下圖紅框

該問題在領取一個累積獎勵後，會出現顯示異常(缺少圖示)，
但依舊可以透過點選"一鍵領取"，繼續領取其他已完成的累積獎勵。
此問題目前已修復，但需等待送審版本後才能進行更新修正。

3. 通行密令購買時取消交易，系統顯示異常
說明:
點選購買(現金消費)時，會跳出平台方的系統交易介面，此時點選其他位置取消交易。
系統目前跳出來的提示[交易成功]，這是錯誤的系統說明提示。
此問題目前已修復，但需等待送審版本送審後才能進行更新修正。

4. BOSS圖騰無法裝備使用
說明:
目前透過Boss獲得的Boss素材可用來製作圖騰，但此部分暫時還未開放製作好的圖騰可裝備。
因此建議玩家如獲得Boss素材可以先存，等待開放。

5. 廣告受到限制
說明:
目前廣告功能被廣告系統限制住，此問題正在跟系統申訴中。
 

6. 遊俠技能動畫容易造成LAG
說明:
等待更新優化

7. 通行密令等級60級造成LAG卡住
說明:目前發現如通行密令等級購買至60級，會導致人物LAG卡住。(1~59級不會)
此部分正在進行優化處理中。

8. 事前預約獎勵部分玩家無法領取  (已修復，目前未領取事前預約獎勵均已補發)
說明: 此問題目前正在確認中。

9. 修士系職業晉升道具錯誤。(已修復，重新登入遊戲後，即為正常)
說明: 職業晉升道具 應為 "證" ，此問題正在進行修正中。

●●機制限制，玩家可能會誤解的問題說明(暫無法進行修正優化)
1. 杖卡，銀礦購買後，增加的的探險次數，需要使用探險裡面的刷新後，才會顯示增加後的數字。

2. 銀礦，增加秘境次數的部分，目前由於APP客戶端的最大數會固定在10次，所以購買後，玩家實際的次數會在11次(EX：11/10)，不影響玩家使用次數，但請注意，如果要用看廣告增加次數時，需要實際次數在10次以下才可以增加。

3. 銀礦購買後，於介面上會出現領取按鈕，點選此按鈕後會出現領取獎勵介面，相關魔幣、收益等福利均由此處進行領取。

4. 雙平台廣告提示訊息 (無廣告可收看時，雙平台各自傳送的系統訊息)
Android 版本 = 當前沒有可顯示的廣告，請稍後再試。
IOS 版本 = 廣告請求無效，請稍後再試。
※此問題最主要在ios版本出現的文字訊息可能會造成玩家誤解，但實質上這段文字是無廣告可收看時，ios傳給我們的系統文字。

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